В морозное утро 22 января, когда температура воздуха опустилась до -37°C, жители микрорайона Сортировка в Серове столкнулись с отключением отопления и горячей воды. Проблема вызвала волну жалоб в социальных сетях и мессенджерах.
В комментариях под публикацией телеграм-канала «Глобус» пользователи описывали ситуацию. Так, под ником Anthony сообщил, что около половины второго ночи произошел гидроудар, в результате которого лопнула батарея, и теперь во всем доме по адресу 4 Пятилетки, 33 батареи холодные. Другая жительница, Елена, отметила, что отопление пропало на значительной части Сортировки.
В соцсети «ВКонтакте» Галина Карманова написала, что вынуждена обогревать квартиру двумя обогревателями. Наталия Велькова пожаловалась, что холод в квартирах ощущается с 12 часов ночи.
Ситуацию прокомментировал главный инженер Серовского представительства теплоснабжающей компании ООО «Вертикаль» Александр Карпычев. По его словам, причиной стало повреждение на теплосетях.
«Произошла авария — порыв трубопровода в районе дома по проспекту Серова, 41. Вследствие утечки теплоносителя автоматически остановилась котельная №22, которая обеспечивает теплом часть домов Сортировки, — пояснил Александр Юрьевич. — После обнаружения и локализации повреждения мы перекрыли участок, возобновили заполнение теплотрасс и запустили котлы. Сейчас идет процесс разгона температуры, теплоноситель прогревается. Уверен, в ближайшее время ситуация нормализуется».
Отвечая на конкретные жалобы, Карпычев подтвердил, что дом по ул. Каляева, 65 также попал в зону отключения из-за этой аварии. Остается дождаться полного прогрева системы и реакции управляющих компаний на включение тепла в домах.
