Семья из Серова уже полгода вынуждена обходиться без централизованного электроснабжения — дом на улице Надеждинской обесточен из‑за накопившейся задолженности. Суммарный долг достиг 450 000 рублей, а разрешение конфликта затянулось на годы.
Как всё начиналось
Два десятилетия назад жители микрорайона «Надеждинский» получили земельные участки для строительства. Инфраструктуры — воды, электричества и прочих благ — на тот момент не было. В 2006 году четверо соседей решили проблему энергоснабжения самостоятельно: разработали проект, согласовали его с сетевой компанией и установили трансформатор, преобразующий высокое напряжение в пригодное для бытовых нужд.
Ведение документации (договоры, снятие показаний) взял на себя один из соседей. Хозяйка дома, Ольга Константинова, полагалась на его ответственность — и это стало отправной точкой будущих сложностей.
Первые конфликты с энергопоставщиком
В 2019 году возникла первая задолженность. Изначально сумма составляла 12 000 рублей за зимний период. Семья обратилась в мировой суд, где добилась отмены требований. Однако уже через две недели «ЭнергосбыТ Плюс» подал иск в районный суд, увеличив сумму до 83 000 рублей. В результате дом отключили от сети.
Проблемы усугублялись тем, что:
- доступ к трансформатору (где находились счётчики) формально был, но без электричества сверить показания электронного прибора оказалось невозможно;
- семья не понимала, за какой период и на каком основании начислена задолженность.
Суд завершился не в пользу собственников. Приставы изъяли автомобиль, а Ольге Анатольевне пришлось выплатить требуемую сумму.
Новые обвинения и штрафы
Ситуация осложнилась, когда энергокомпания стала фиксировать «самовольное подключение» к сети. По словам Ольги, это происходило в её отсутствие:
«В 2019 году я уезжала в Турцию с сыном. Суд решил, что, раз счётчики оформлены на меня, все штрафы — мои. Я предоставила документы о выезде, но это не помогло. Мне выписали административные штрафы по 10 000 рублей и потребовали плату за повторное подключение».
Семья подозревает, что отключения и последующие «фиксации» подключений могли быть инициированы самой компанией, но доказать это не удалось.
Кризис 2024 года
В 2024 году электричество вновь отключили. На этот раз иск касался задолженности в 120 000 рублей за несвоевременные платежи. Дело передано в областной суд — семья оспаривает законность ограничения подачи энергии.
К 2025 году общий долг превысил 450 000 рублей. При этом возникла новая проблема: трансформатор, обеспечивающий питание дома, оказался не зарегистрирован в Росреестре.
«18 лет он „висел“ в воздухе, и никто не обратил внимания, — возмущается Ольга. — Соседи, которые занимались установкой, продали участки и уехали, не передав документы. Мы даже не знали, что его нужно ставить на учёт».
На суде семья задала вопрос: на каком основании трансформатор признали бесхозным? Ответа не последовало. В итоге устройство решили передать «Россетям».
Позиция энергокомпании
Представители «ЭнергосбыТ Плюс» настаивают на правомерности своих действий. По данным пресс‑службы Свердловского филиала (комментарий Ольги Волковой):
- за период с 1 июля 2012 года по 28 ноября 2025 года начислено 1 284 938,08 рубля;
- фактически оплачено 826 856,11 рубля;
- ограничение подачи электроэнергии с 27 июня 2 Newton 2024 года введено из‑за долга в 452 081,97 рубля.
Компания также зафиксировала четыре случая самовольного подключения (3 июля 2024 г., 26 августа 2024 г., 26 апреля 2025 г., 26 мая 2025 г.), что, по их мнению, нарушает закон.
5 ноября 2025 года Серовский районный суд отказал Ольге Константиновой в удовлетворении иска о незаконности отключения, подтвердив позицию энергопоставщика.
Что дальше
Семья продолжает борьбу:
- оспаривает решения в вышестоящих инстанциях;
- пытается разобраться с оформлением трансформатора;
- живёт с бензогенератором, неся дополнительные расходы.
История обнажает системные проблемы:
- отсутствие чёткой коммуникации между потребителями и энергокомпаниями;
- сложности с оформлением инфраструктуры в новых микрорайонах;
- жёсткие меры взыскания без учёта обстоятельств должников.
Для разрешения конфликта требуется комплексный подход — от пересмотра тарифов до диалога между сторонами. Пока же семья остаётся в ситуации, где каждый шаг вперёд оборачивается новым препятствием.
