Центральное отделение «Почты России» на улице Ленина, 122, похоже, решило удивить местных жителей своей производительностью. Теперь попасть к оператору — целый квест. Режим работы урезали до символических четырех часов в день. Такое нововведение моментально сказалось на очередях: они выросли, а терпение клиентов лопнуло.
Очередной гневный отклик пришел в редакцию «Глобуса» от Сергея Тарасова. Мужчина приехал в Серов из Удмуртии и был шокирован увиденным. Ему нужно было срочно забрать корреспонденцию, но вместо привычного обслуживания он наткнулся на толпу посетителей и официальное объявление с новыми временными рамками.
«Это просто ужас, — не скрывает эмоций Сергей. — Я из другого региона и не ожидал такого. Жить так невозможно. Конечно, у нас в Удмуртии тоже случаются накладки, но чтобы на город с населением в сто тысяч человек почта работала всего четыре часа — это какой-то сумасшедший дом».
График, который удивил даже приезжих
Согласно информации на дверях отделения, теперь расписание выглядит следующим образом:
- Вторник – пятница: с 10:00 до 18:00. Однако внутри этого промежутка скрывается огромный «перерыв» — с 12:00 до 16:00. Фактически работа идет только утром и вечером.
- Суббота: сокращенный день — всего два часа, с 10:00 до 14:00.
- Воскресенье и понедельник: выходные.
Получается, что в будние дни отделение №624992 открыто для посетителей только с 10 до 12 и с 16 до 18. Любой, кто не вписался в эти узкие окна, вынужден либо ждать, либо уходить ни с чем.
Ответ «Почты России»: временные трудности и кадровый голод
В компании не стали отрицать факт изменения графика и объяснили, с чем связаны такие жесткие ограничения. Официальные представители отметили, что режим работы пришлось скорректировать из-за острой нехватки персонала.
В «Почте России» заверили, что ситуация находится на контроле. Кадровики уже ведут активный поиск сотрудников на вакантные места. Чтобы хоть как-то разгрузить отделение в ближайшее время, в 624992 планируют перевести специалиста из соседнего филиала.
Компания принесла извинения за доставленные неудобства. Если верить обещаниям, отделение вернется к стандартному режиму работы, как только штат будет полностью укомплектован. В организации рассчитывают справиться с задачей в ближайшие две недели.
